Datenschutz bei Hilventoraki
Welche Daten wir erheben
Wenn du hilventoraki.world besuchst oder mit uns Kontakt aufnimmst, fallen je nach Nutzung verschiedene personenbezogene Daten an. Dazu gehören technische Informationen, die dein Browser automatisch übermittelt, sowie Angaben, die du uns im Rahmen von Kontaktformularen oder E-Mails zur Kreuzfahrtplanung bereitstellst. Wir erheben nur diejenigen Daten, die für die Bereitstellung der Website, die Beantwortung deiner Anfragen und die Verbesserung unserer Inhalte erforderlich sind.
- Basisdaten wie Name und Kontaktdaten, wenn du uns über Formulare oder per E-Mail kontaktierst.
- Inhaltsangaben aus deiner Nachricht, etwa zu gewünschten Reiserouten, Reisezeitraum oder besonderen Hinweisen.
- Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten und Zeitpunkte des Zugriffs.
- Cookie-bezogene Informationen, sofern du im Cookie-Banner der Nutzung bestimmter Kategorien zugestimmt hast.
- Kommunikations- und Verlaufsdaten, wenn wir im Rahmen deiner Kreuzfahrtanfrage mehrfach mit dir in Kontakt stehen.
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt nach den Vorgaben des schweizerischen Datenschutzrechts und, soweit anwendbar, der DSGVO. Welche Daten im Einzelnen betroffen sind, hängt davon ab, wie du hilventoraki.world nutzt: rein informativ, mit einer Anfrage oder im Rahmen weiterführender Kommunikation. Wir achten darauf, Daten sparsam zu erheben und nur so lange zu speichern, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder rechtliche Pflichten dies verlangen.
Wie wir deine Daten nutzen
Wir verwenden deine personenbezogenen Daten in erster Linie, um dir hilventoraki.world stabil und sicher bereitzustellen und um deine Anfragen rund um Kreuzfahrten zu beantworten. Dazu gehört, dass wir Kontaktaufnahmen zuordnen, Rückfragen stellen und dir passende Informationen zu Routen, Schiffen und Abläufen zukommen lassen können. Ausserdem nutzen wir technische und statistische Daten, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und Inhalte für Besucherinnen und Besucher aus der Schweiz verständlich zu gestalten.
Sofern du uns ausdrücklich erlaubst, können wir deine Kontaktdaten verwenden, um dir gelegentlich Informationen zu Neuigkeiten rund um Kreuzfahrten, Routen oder Services von Hilventoraki zu senden. Du kannst eine solche Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Unabhängig davon verarbeiten wir bestimmte Daten, um rechtliche Pflichten zu erfüllen, zum Beispiel Aufbewahrungsfristen einzuhalten oder Nachweise über erteilte Einwilligungen zu dokumentieren.
Deine Datenschutzrechte
Als betroffene Person stehen dir nach dem schweizerischen Datenschutzrecht und, soweit anwendbar, der DSGVO verschiedene Rechte zu. Du kannst Auskunft über gespeicherte Daten verlangen, unrichtige Angaben korrigieren lassen, unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung beantragen oder die Einschränkung der Verarbeitung fordern. Ausserdem hast du das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen und dich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Recht auf Auskunft
Du kannst von uns Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten, insbesondere im Zusammenhang mit Anfragen zu Kreuzfahrten und der Nutzung von hilventoraki.world.
Recht auf Berichtigung
Sollten gespeicherte personenbezogene Daten unrichtig oder unvollständig sein, kannst du von uns die Berichtigung oder Vervollständigung verlangen, damit deine Angaben wieder dem aktuellen Stand entsprechen.
Recht auf Löschung
Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass wir personenbezogene Daten löschen, etwa wenn sie für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder du eine Einwilligung widerrufen hast.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit gesetzlich vorgesehen, kannst du verlangen, bestimmte Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem gängigen Format zu erhalten oder, sofern technisch machbar, an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
Weitergabe deiner Daten
Wir geben personenbezogene Daten grundsätzlich nur weiter, wenn dies zur Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder du ausdrücklich eingewilligt hast. Bei der Planung von Kreuzfahrten kann es nötig sein, bestimmte Angaben an externe Dienstleister wie Reedereien, Reiseanbieter oder technische Dienstleister zu übermitteln, damit deine Anfrage geprüft oder eine Buchung vorbereitet werden kann.
Mit allen Dienstleistern, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, arbeiten wir auf Grundlage geeigneter vertraglicher Vereinbarungen. Diese sehen vor, dass die Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorgaben genutzt werden. Eine Übermittlung in andere Länder kann stattfinden, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder geeignete Schutzmassnahmen bestehen. In jedem Fall achten wir darauf, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
Wie wir deine Daten schützen
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unberechtigter Weitergabe zu schützen. Dazu gehören unter anderem Zugriffsbeschränkungen, Schutzmechanismen für unsere Systeme, regelmässige Aktualisierungen der eingesetzten Software sowie interne Prozesse, die einen sorgfältigen Umgang mit Anfragen und gespeicherten Daten sicherstellen.
Trotz aller Sorgfalt kann keine Internetübertragung oder elektronische Speicherung einen lückenlosen Schutz bieten. Wenn du uns sensible Informationen mitteilen möchtest, kannst du vorab mit uns klären, welcher Kommunikationsweg sich dafür am besten eignet. Wir passen unsere Sicherheitsmassnahmen regelmässig an den Stand der Technik und an die Anforderungen des Datenschutzrechts in der Schweiz und, soweit anwendbar, der DSGVO an.
So erreichst du uns bei Datenschutzfragen
Adresse: Thunstrasse 7, 3005 Bern Switzerland
Telefon: +41 21 635 79 67
E-Mail: content@hilventoraki.world